سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا أو عند تعبئة نموذج طلب عرض السعر. نلتزم بحماية خصوصيتك واستخدام بياناتك فقط للأغراض المذكورة أدناه.
1) المعلومات التي نجمعها
- بيانات التواصل: مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والمدينة.
- بيانات الطلب: نوع التأمين، ومعلومات إضافية تكتبها في خانة الملاحظات.
- بيانات تقنية أساسية: مثل نوع المتصفح/الجهاز وعناوين IP وسجلات الأخطاء لأغراض الحماية وتحسين الأداء.
2) كيف نستخدم معلوماتك
- التواصل معك لتقديم عرض سعر أو متابعة طلبك.
- تحويل بيانات الطلب إلى الشريك/المزوّد المناسب بغرض التسعير والتواصل (عند الحاجة وبحدود الطلب فقط).
- تحسين تجربة الموقع، وإحصاءات عامة غير مُعرِّفة بالهوية.
- منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وحماية أمن الموقع.
3) الأساس القانوني للمعالجة
- موافقتك: عند إرسال النموذج أو التواصل معنا.
- تنفيذ الطلب: لتقديم الخدمة التي طلبتها (عرض السعر/المتابعة).
- مصلحة مشروعة: لتحسين الموقع والحماية الأمنية.
4) مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك بالحد الأدنى اللازم مع مزوّدي الخدمة/الشركاء (مثل مزوّد التأمين أو الجهة المسوِّقة أو أدوات الاستضافة/الحماية) وذلك فقط لغرض معالجة طلبك أو تشغيل الموقع بأمان. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية مستقلة.
5) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله وأخرى لتحسين الأداء والتحليلات. يمكنك التحكم بالكوكيز من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع.
6) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات طلبك للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب والالتزامات النظامية وحل النزاعات، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة.
7) حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية معقولة (مثل تقليل الوصول، وتحديثات الحماية، ومراقبة إساءة الاستخدام) لحماية بياناتك. مع ذلك لا يمكن ضمان أمان 100% عبر الإنترنت.
8) حقوقك
- طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.
- طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها ضمن الحدود النظامية.
- سحب الموافقة في أي وقت (قد يؤثر على إمكانية متابعة الطلب).
9) التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو طلب متعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر نموذج الموقع أو عبر وسائل التواصل الموضحة في الصفحة الرئيسية.
باستخدامك للموقع، فإنك تقرّ بقراءتك لهذه السياسة وفهمها.